为加强本平台直播电商活动管理，保护消费者和经营者合法权益，促进平台直播电商健康发展，根据《中华人民共和国电子商务法》《直播电商监督管理办法》等法律法规，结合平台实际，制定本规范。
本规范适用于在本平台开展直播电商活动的所有主体，包括但不限于直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构（以下统称"用户"）。
用户在平台开展直播活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚信原则，遵守法律法规、商业道德和公序良俗，接受平台管理和社会监督。
1. 法人/非法人组织运营者：需在直播账号主页显著位置公示真实有效的名称、统一社会信用代码、住所、行政许可等信息或链接。
2. 自然人运营者：个体工商户需公示名称、经营者姓名、统一社会信用代码、经营场所等信息；无需登记的自然人需公示实际经营地址、联系方式、所属服务机构等信息。
3. 信息变更需在3个工作日内报送平台，平台将在7个工作日内完成核验更新。
1. 直播页面需以显著方式持续展示实际销售商品/服务的经营者名称、地址、联系方式等信息或链接。
2. 链接展示需满足：设置便捷入口、无不合理访问限制、无弹窗干扰。
3. 需核验实际销售商品的经营者资质、行政许可、产品合格证明等信息，保存记录不少于3年。
4. 需核验直播营销人员身份信息、专业资质等，确保真实有效，每次直播前报送平台，记录保存不少于3年。
1. 账号名称、头像、直播间标题、布景等不得含有违法违规、违背公序良俗或误导消费者的内容。
2. 建立事前合规审核机制，对直播内容、讲解用语、服装道具等进行审核。
3. 建立直播营销人员纠错机制，及时纠正口误或不当表述，保存记录不少于3年。
4. 实时管理直播间互动内容，及时处置违法信息并保存记录。
1. 需显著展示商品品名、价格、计价单位或服务项目、内容、价格等信息。
2. 促销活动需标明被比较价格或折价计算基准。
3. 不得进行虚假或引人误解的商业宣传，不得利用AI技术编造传播虚假信息。
1. 确保身份信息真实有效，配合平台和运营者完成身份核验。
2. 具备相关专业资质的，需如实提供并展示。
1. 不得销售不符合安全标准、质量不合格或法律法规禁止的商品/服务。
2. 不得进行虚假宣传、误导消费者，不得损害其他经营者商业信誉。
3. 直播内容构成商业广告的，需遵守《广告法》相关规定。
4. 不得使用AI生成人物图像/视频从事直播活动，如需使用需显著标识。
1. 建立内部管理制度，规范直播营销人员的招募、培训、使用和管理。
2. 核验直播营销人员身份信息，签订协议明确双方义务。
1. 与直播间运营者合作时，需核验其资质并签订书面协议，明确各方义务。
2. 提供选品服务时，需核验商品经营者资质和产品合格证明，记录保存不少于3年。
3. 不得组织虚假交易、虚假评价等帮助他人进行虚假宣传。
平台将根据违规情节轻重，采取以下一种或多种处置措施：
1. 警示提醒：通过站内信、弹窗等方式提醒用户整改。
2. 限制功能：限制直播权限、商品上架权限、互动功能等。
3. 限制流量：减少直播间推荐流量、屏蔽搜索结果等。
4. 暂停直播：暂停直播权限1-30天不等。
5. 关闭账号：永久关闭直播账号，禁止重新注册。
6. 列入黑名单：将严重违规主体列入平台黑名单，共享至行业数据库。
1. 违规发现：通过平台技术监测、用户投诉、监管部门通报等方式发现违规行为。
2. 核实取证：平台对违规行为进行调查核实，收集相关证据。
3. 通知用户：将违规事实、处理措施和依据告知用户，告知申诉权利。
4. 执行处理：用户未在规定时间内申诉或申诉不成立的，执行处理措施。
用户对处理结果有异议的，可在收到通知后7个工作日内通过平台申诉通道提交申诉申请，并提供相关证明材料。
平台将在收到申诉后15个工作日内进行复核，作出维持、变更或撤销原处理决定的结论，并告知用户。
本规范自发布之日起施行，平台有权根据法律法规和运营实际调整本规范并公示。
本规范的最终解释权归盟楚平台所有。
用户在平台的直播活动同时需遵守平台其他相关规则，本规范与其他规则不一致的，以本规范为准。